クッキー同意でOKだけ強調するUIは問題ですか？

クッキー同意画面において「OK（同意する）」ボタンだけを目立たせ、「拒否」や「設定を変更」などの選択肢を目立たなくする設計は、視覚的に選択を誘導する「視覚的操作」や「選択肢の偏り」と呼ばれるダークパターンに該当します。
このような手法は、ユーザーの真の意思決定を妨げる不公正なUIとされ、多くの国で問題視されています。

特に、EUのGDPR（一般データ保護規則）では「明示的な同意」が求められており、選択肢の一方が目立ちすぎたり、もう一方が隠れるようなデザインでは、合法な同意とは認められない可能性があります。
日本でも、消費者庁や個人情報保護委員会がこのような不適切な誘導について注意喚起を強めています。

ユーザーの自律性を尊重し、法令にも適合したクッキー同意設計にするためには、以下のようなポイントが重要です。

1. 「同意する」「拒否する」または「設定を変更」など、全てのボタンに同等の視認性（色・サイズ・配置）を持たせる

2. クッキーの種類（必須／分析／広告など）とその目的を明確に説明し、ユーザーが選べるようにする

3. 表現は専門用語を避け、誰にでも理解できる平易な言葉を使う

4. 詳細設定を変更した後も、すぐに保存・確定できるボタンを用意する

5. 一度行った同意または拒否の選択を記憶し、毎回同じ選択を求めないようにする

このように、公平で明瞭なクッキー同意の設計は、ユーザーの信頼を損なわず、企業の透明性とコンプライアンスを高める重要な要素です。
ユーザーの選択権を尊重することが、長期的な信頼関係の礎となります。