ヨドバシカメラが運営するECサイト「ヨドバシ・ドット・コム（以下、ヨドバシ）」は、顧客満足度の面でAmazonや楽天などの他の大手ECサイトを凌駕しています。サービス産業全体を対象とした「JCSI（日本版顧客満足度指数） … 続きを読む Amazonよりヨドバシ？顧客を騙さないECサイトがファンを獲得