「そんなつもりじゃなかったのに」 お客様からそう言われた経験、ありませんか？ 近年、Webサイトやアプリの“設計そのもの”が原因で、ユーザーに誤解や不満を与えるケースが増えています。 その仕組みは「ダークパターン」と呼ば … 続きを読む 【最新】ダークパターン規制が進む今、企業が取るべき対策とは？