誰もが皆、とある対象物を目の当たりにしたとき「過去にこうだったから、こうしよう」と無意識に考え行動していることでしょう。 これは過去の経験から作られたメンタルモデルという心理学で、個々の様々な行動に影響を与えています。メ … 続きを読む メンタルモデルの心理学を逆手に取った信頼を失うデザイン